(주)정촉매는 (이하 ‘회사’는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 전기통신사업법 등 전보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보 처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는 수립, 변경하는 개인정보 처리방침을 인터넷 홈페이지에 지속적으로 게재하고 있으며 관련 개정 사항을 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
■ 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
ο 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
콘텐츠 등 서비스 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 및 청구서 등 발송, 요금 추심, 이벤트 및 경품당첨 결과 안내 및 배송, 부정거래 방지
ο 회원 관리
회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별 및 인증, 서비스 부정 이용 방지, 연령확인, 회원자격 유지 및 관리, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 고지사항 전달, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
ο 마케팅 및 광고에 활용
접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 서비스의 유효성 확인
■ 처리하는 개인정보 항목
회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등 개인정보 수집목적 달성을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
ο 필수 수집항목 : 이름 , 생년월일 , 성별 , 로그인ID , 비밀번호 , 비밀번호 질문과 답변 , 자택 전화번호 , 자택 주소 , 휴대전화번호 , 이메일 , 직업 , 회사명 , 부서 , 직책 , 회사전화번호 , 취미 , 결혼여부 , 기념일 , 법정대리인정보 , 주민등록번호 , 서비스 이용기록 , 접속 로그 , 접속 IP 정보 , 결제기록, 쿠키(Cookie)
ο 선택 수집항목 : 성적정보, 진학정보, 학년, 계열
ο 개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입) , 서면양식, 배송요청
■ 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 개인정보를 고지 및 동의받은 기간 동안 보유 및 이용합니다. 개인정보의 수집 및 이용목적 달성, 보유기간 만료, 수집 및 이용동의가 철회된 경우 회사는 해당 개인정보를 지체없이 파기합니다.
회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 통신비밀보호법 등 관련 법령의 규정에 따라 다음과 같이 거래 관련 권리 및 의무관계를 확인하기 위하여 개인정보를 일정기간 보유할 수 있으며, 이 때 보유하는 개인정보의 열람 및 이용은 해당 사유로 한정됩니다.
ο 통신사실확인자료(로그기록자료) : 3개월
ο 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
ο 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
ο 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
ο 신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년
ο 표시, 광고에 관한 기록 : 6개월
■ 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
ο 파기절차
고객님께서 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 또는 즉시 파기되어집니다.별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
ο 파기방법
– 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
– 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
■ 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
ο 고객님이 사전에 동의한 경우
ο 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
■ 수집한 개인정보의 위탁
회사는 고객님의 동의없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.
■ 고객님 및 법정대리인의 권리, 의무와 그 행사방법
고객님 및 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 회사에 대하여 언제든지 본인 또는 그 아동에 대한 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
ο 개인정보 열람요구
ο 오류 등이 있을 경우 정정요구
ο 삭제요구
ο 처리정지요구
권리의 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송을 통하여 하실 수 있으며, 회사 인터넷 홈페이지(회원정보변경, 가입해지)를 통하여 본인확인절차를 거친 후 직접 하실 수 있습니다.
권리의 행사는 고객님의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
고객님께서 개인정보의 오류에 대한 정정 또는 삭제를 요청하신 경우에 회사는 정정 또는 삭제를 완료하기 전 까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자 에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
■ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 인터넷 서비스를 통하여 고객님의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 설치, 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객님의 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 요청이 있을 경우 다시 서버로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일을 말합니다.
회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
ο 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등 분석
ο 이용자의 취향과 관심분야 파악 및 자취 추적
ο 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅에의 활용
ο 위 방법을 통한 개인 맞춤 서비스 제공
고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 고객님께서는 사용하시는 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. (예시 – 인터넷 익스플로어의 경우: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보)
귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
■ 개인정보의 안전성 확보 조치
ο 정기적인 자체 감사 실시
– 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
ο 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
– 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
ο 내부관리계획의 수립 및 시행
– 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
ο 해킹 등에 대비한 기술적 대책
– 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
ο 개인정보의 암호화
– 고객님의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
ο 접속기록의 보관 및 위변조 방지
– 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
ο 개인정보에 대한 접근 제한
– 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
ο 문서보안을 위한 잠금장치 사용
– 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
ο 비인가자에 대한 출입 통제
– 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
■ 광고성 정보 전송
회사는 고객님의 사전 동의를 받지 않은 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 다만 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제50조에 근거하여 다음의 경우 영리목적의 광고성 정보를 전송할 수 있습니다.
ο 재화등의 거래관계를 통하여 수신자로부터 직접 연락처를 수집한 자가 해당 재화등의 거래가 종료된 날로부터 6개월 이내에 자신이 처리하고 수신자와 거래한 것과 동종의 재화등에 대한 영리목적의 광고성 정보를 전송하려는 경우
■ 개인정보 보호책임자 및 관련 고충사항의 처리 부서
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객님의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
ο 개인정보 보호 담당 부서
– 부서명 : 관리부
– 전화번호 : 02-501-3040
– 이메일 : finance@catalyst.or.kr
ο 개인정보 보호책임자
– 성명 : 고용주 실장
– 전화번호 : 02-501-3040
– 이메일 : marketing@catalyst.or.kr
고객님께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 고객님들의 문의에 대해 신속하게 답변 및 처리해드릴 것입니다.
■ 개인정보의 열람청구 및 상담 등
고객님께서는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 위 개인정보 보호 담당 부서에 할 수 있습니다. 회사는 고객님의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
고객님께서는 위 열람청구 접수․처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
위 기관과는 별개의 기관으로서 개인정보침해에 대한 신고나 관련 상담 등이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
ο 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
– 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
– 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
– 전화 : (국번없이) 118
– 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
ο 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
– 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
– 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
– 전화 : (국번없이) 118
– 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
ο 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
ο 경찰청 사이버범죄수사단 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)